COMPARATIF FORFAIT MOBILE PRO :
Quel forfait pour votre entreprise en 2025 ?
Pourquoi votre forfait mobile pro n’est peut-être plus adapté ?
Entre promesses marketing, options complexes et tarifs peu lisibles, choisir un forfait mobile professionnel adapté à son entreprise peut vite tourner au casse-tête.
Par habitude ou par inertie, beaucoup d’entreprises conservent des forfaits coûteux pour l'ensemble de leur flotte mobile, sans savoir qu’elles pourraient faire mieux, pour moins cher.
Pour y voir clair, nous avons comparé les principales offres du marché (Orange, SFR, Bouygues, ETM Telecom, La Poste, Keyyo...) sur des critères concrets : prix, engagement, flexibilité, service, réseau.
Découvrez ici un comparatif objectif et sans jargon, pensé pour les dirigeants de TPE, PME et structures multisites qui souhaitent optimiser leurs coûts sans sacrifier la fiabilité.
Pourquoi autant de forfaits différents ?
Tous les forfaits pros incluent désormais les appels, SMS et MMS illimités en France et en Europe. Ce qui fait la différence ? Le volume de data inclus (en Go). Plus un collaborateur utilise internet mobile (emails, GPS, vidéos, applis pros…), plus il a besoin d’un forfait avec beaucoup de data.
Le tableau ci-dessous compare les prix selon ces niveaux de consommation, pour vous aider à identifier le meilleur forfait mobile pro en fonction des usages de vos équipes.
Comparer au-delà des tarifs : les critères qui font la différence
Choisir un forfait mobile pro ne se limite pas au prix. Engagement, qualité du réseau, accès à la 5G, destinations incluses, réactivité du support ou encore outils de gestion… autant de critères qui peuvent avoir un impact direct sur la satisfaction de vos équipes et sur le pilotage de votre flotte mobile.
Ce tableau met en lumière les avantages et limites de chaque opérateur sur ces aspects clés pour vous aider à faire un choix vraiment adapté à votre fonctionnement.
* Sources : ARCEP, nPerf, UFC-Que Choisir, Les Numériques, AFUTT
Comparatif détaillé : que valent réellement les opérateurs pro ?
Au-delà des tarifs, chaque opérateur présente ses forces… et ses limites. Voici un récapitulatif objectif pour vous aider à faire le bon choix selon la taille de votre entreprise, vos attentes en matière de service client, et les usages de vos collaborateurs.
Orange Pro
Orange propose une qualité de réseau irréprochable, reconnue comme la meilleure en France. Leurs offres professionnelles sont faites avec ou sans engagement. En option, ils proposent des destinations internationales hors Europe qui peuvent intéresser les plus nomades.
En revanche, les tarifs restent très élevés, surtout pour les forfaits avec gros volumes de données. Le service client est parfois difficilement accessible pour les TPE/PME, sans accompagnement dédié, ce qui rend le suivi en cas de problème assez difficile.
En résumé : Orange reste une valeur sûre… mais souvent surdimensionnée pour les petites structures.
ETM Telecom
Moins connu que les opérateurs historiques, ETM Telecom combine des tarifs parmi les plus compétitifs du marché avec un niveau de service orienté 100 % professionnels. Le choix du réseau 4G/5G (Orange, SFR ou Bouygues), la réactivité, du support humain, ainsi que la gestion de flotte mobile en ligne efficace font d’ETM Telecom une solution taillée pour les entreprises en quête de performance et de simplicité.
En dehors de l'Europe, toutefois, les utilisateurs qui voyagent fréquemment pourraient avoir besoin d'une offre complémentaire.
En résumé : Excellent rapport qualité-prix, outils de gestion performants et support humain, idéal jusqu'à 100 Go.
SFR Business
SFR Business séduit avec des prix d’entrée attractifs et des packs complets incluant box internet, cloud et mobile. Tous ses forfaits intègrent la 4G/5G, ce qui peut convenir à des structures multi-équipées.
Néanmoins, la qualité du réseau reste en retrait par rapport à ses concurrents, et les utilisateurs professionnels déplorent souvent un support peu réactif, voire de mauvaise qualité.
En résumé : Des prix attractifs mais un réseau perfectible et un support peu réactif.
La Poste Mobile
La Poste Mobile propose des tarifs très bas, qui peuvent séduire en apparence. À 12,99 € pour 10 Go, l’offre est minimaliste, sans superflu.
Toutefois, ce positionnement grand public s’accompagne de nombreuses limites : réseau unique (SFR), absence de support dédié, pas d’outils de gestion, et aucune fonction pro.
En résumé : Des prix imbattables, mais une solution trop limitée pour les pros exigeants.
Bouygues Pro
Bouygues Telecom offre une bonne qualité de réseau et une certaine stabilité, avec une option 5G disponible sur demande. Son avantage réside dans la possibilité d’associer un téléphone subventionné aux forfaits.
Cela peut intéresser les structures qui renouvellent régulièrement leur matériel. Toutefois, l’engagement de 24 mois (minimum) est systématique, les tarifs peu compétitifs sur les petites consommations, et l’assistance reste impersonnelle.
En résumé : Fiable et stable, mais engagement long et peu flexible pour les petites flottes.
Keyyo
Keyyo se positionne comme une solution B2B avec un portail de gestion bien conçu et une couverture via le réseau Bouygues. L’option 5G est proposée en complément, et la stabilité du service est globalement bonne.
En revanche, les forfaits manquent de souplesse, avec des prix figés et un engagement systématique de 24 mois minimum. Le support technique existe mais reste distant, sans l’approche humaine attendue par des PME dynamiques.
En résumé : Portail pro et service stable, mais manque de souplesse et engagement contraignant.
Et maintenant ?
Nous avons réuni ici les principaux éléments pour comparer et identifier le meilleur forfait mobile pro en toute clarté : tarifs, engagement, services, qualité réseau…
Chacun pourra ainsi faire un choix éclairé selon ses priorités : budget, autonomie des utilisateurs, besoins à l’international ou accompagnement.
Certaines entreprises privilégieront des opérateurs historiques parce que ça les rassure, d'autres opteront pour des acteurs alternatifs plus souples et compétitifs. L’essentiel est de choisir un forfait adapté à votre réalité terrain !